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Assistenza
Il Servizio di Manutenzione ed Assistenza è ciò che ci contraddistingue e caratterizza.
Possiamo affermare che “i nostri clienti non vengono mai lasciati soli”, sia nella fase di vendita ed installazione del sistema, ma soprattutto nel post vendita.
Le nostre operatori sono sempre disponibili ad ascoltare le richieste della nostra clientela ed a risolvere tempestivamente i problemi che si dovessero presentare.
In caso di problemi durante i giorni festivi , i clienti avranno a disposizione un numero telefonico dedicato per le emergenze.
Alla scadenza della garanzia, vi è la possibilità di contrarre un abbonamento che garantirà lo stesso servizio di manutenzione programmata e straordinaria.
Un elemento importantissimo da valutare al momento dell’acquisito di un sistema di sicurezza è CHI interverrà in caso tu abbia bisogno di assistenza.
Noi garantiamo ASSISTENZA  per 365 giorni all’anno.

La nostra assistenza si esplica in tre modalità:
Assistenza Telefonica
Verrete contattati dai nostri operatori di riferimento  sempre in orario di ufficio a seguito di una vostra richiesta effettuata tramite modulo di contatto.
Inoltre, al momento dell’installazione, riceverete il numero dell’assistenza un tecnico sempre reperibile vi risponderà di sera, nei giorni feriali ed in quelli festivi.
assistena telefonica
tele assistenza
Intervento tecnico
Teleassistenza
Nei casi di necessità i nostri tecnici interverranno in modalità tele gestione semplicemente mediante collegamento al vostro sistema dall’ufficio.
Intervento sul posto
Nell'eventualità in cui i nostri tecnici non riescono a risolvere la problematica ne telefonicamente ne tramite teleassistenza sono pronti ad intervenire presso il vostro domicilio.
Manutenzione Programmata

E’ possibile stipulare accordi di MANUTENZIONE PROGRAMMATA per avere sempre nel tempo un SISTEMA EFFICACE e FUNZIONANTE, proprio perché CONTROLLATO e MONITORATO regolarmente. Di tutto ciò si occuperà il nostro reparto di Assistenza Clienti.
Saremo noi a chiamarti per gli interventi di manutenzione; saremo noi a ricordare le scadenze programmate; saremo sempre noi a garantirti un SISTEMA DUREVOLE nel TEMPO e soprattutto EFFICACE CONTRO I LADRI!













Pds Impianti S.r.l.  - Via Padergnone 46  - 24050 Zanica ( BG) - Italia  - P.I. 03850160163
Tel: +39 035 672623 | Mail: info@pdsimpianti.it
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